Bygger'n har i mange år jobbet målrettet med å utvikle butikkopplevelsen for kundene sine. Digitale infoskjermer ble tatt i bruk som et verktøy for å synliggjøre kampanjer og skape mer liv i lokalene.
Bygger'n ønsket en løsning som gjorde det enklere å jobbe strategisk med innhold - der kampanjer og informasjon kunne publiseres raskt og nå ut til alle butikkene på en enhetlig måte. Samtidig var det vitkig at hver butikk fortsatt kunne være lokal og relevant for sine kunder.
Fyresign ble svaret
Etter en grundig vurdering falt valget på Fyresign - en plattform som fra første dag leverte på det Bygger’n var ute etter, nemlig stabilitet, fleksibilitet og brukervennlighet.
“Fyresign dekket hele behovet vårt - spesielt med tanke på markedsføring" forteller Henny-Marlen Fonn-Gifstad, Markedskonsulent i Bygger'n.
I dag administrerer innholdet på infoskjermene i alle Bygger'n-butikkene fra en sentral plattform. Markedsavdelingen publiserer kampanjer og videoer som umiddelbart distribueres til butikkene. Alltid i tråd med kjedens merkevare og kommunikasjonsstrategi.
"Vi i Fyresign er utrolig stolte av å ha Bygger’n som kunde hos oss. Det er ekstra gøy å se at vår løsning fungerer akkurat slik vi ønsker - som et verktøy som forenkler hverdagen og tydeliggjør kommunikasjonen ute i butikkene” forteller Susanne Næs Hansen, daglig leder i Fyresign.
Slik brukes skjermene i praksis
I dag spiller infoskjermene en viktig rolle i butikkopplevelsen hos Bygger'n. Skjerrmene oppdateres jenvlig og viser blant annet:
- Kampanjer og tilbud
- Korte videoer som skaper oppmerksomhet i lokalene
Noen av butikkene har også tatt i bruk touchskjermer. Her kan kundene selv utforske innholdet på byggern.no - fra produktinformasjon og sortiment til artikler og aktuelle kampanjer. Med et enkelt trykk får kundene tilgang til mer informasjon akkurat når de trenger den. Det skaper en mer moderne og interaktiv butikkopplevelse, samtidig som kundene får større frihet til å finne svar på egen hånd.
Tydelige gevinster fra dag en
Effekten av den nye løsningen ble raskt merkbar. Flere gevinster peker seg spesielt ut:
- Enhetlig og profesjonell kommunikasjon: Uansett hvilken Bygger’n-butikk man besøker, møtes kundene av den samme tydelige og helhetlige presentasjonen av kjedens budskap
Betydelig tidsbesparelse: “Publiseringsprosessen er enkel og rask - vi slipper unødvendig tidsbruk” forteller Henny-Marlen Fonn-Gifstad, markedskonsulent i Bygger'n.
- Rask og tilgjengelig support: For Bygger'n har det også vært viktig å ha en leverandør som er tilgjengelig når behovet oppstår. Med rask respons og tett oppfølging opplever de at spørsmål og eventuelle utfordringer blir løst effektivt.
En plattform som støtter fremtidens butikker
For Bygger’n handler ikke infoskjermene om å fylle veggene med informasjon, men om å kommunisere bedre med kundene. Når riktig budskap vises til riktig tid, blir butikkopplevelsen både mer inspirerende, mer effektiv og mer relevant.
"Med Fyresign har vi fått et verktøy som fungerer sømlsøt i hverdagen. Programvaren er med på å samle og styrke kommunikasjonen ut til kundene våre, og legger grunnlaget for en fremtidsrettet butikkdrift" forteller Henny-Marlen avslutningsvis.