logo

guide

Tilkobling og nettverk

Hvis skjermen din vises som "offline" i Fyresign, betyr det vanligvis at Fyresign ikke får kontakt med enheten. Denne guiden går gjennom de vanligste årsakene og hjelper deg å løse problemet steg for steg.

Sist oppdatert

Internettilkobling

Før du starter feilsøkingen, sjekk at nettverket ditt fungerer - test gjerne med en annen enhet på samme nettverk.

Esktern player
Player

Wifi

  1. Koble til mus og tastatur til playeren gjennom USB.
  2. Åpne systeminnstillingene (trykk “esc” på tastaturet)
  3. Skriv inn nettverksnavn og passord.
  4. Trykk “esc” for å lukke menyen

Ethernet

  1. Koble en Ethernet-kabel til playeren.
  2. Tilkoblingen opprettes automatisk.
Signage skjerm (Samsung Tizen / LG WebOS / Android)
APP
  1. Åpne innstillinger på skjermen.
  2. Velg nettverk.
  3. Velg WiFi eller Ethernet avhengig av tilkoblingstype.
  4. For WiFi: velg nettverk og skriv inn passord.
  5. For Ethernet: Koble til kabelen - tilkoblingen opprettes automatisk.

Strøm og fysisk tilkobling

Ekstern player
Player
  1. Sjekk at skjermen er slått på.
  2. Kontroler at strømkabelen sitter godt i skjermen, spilleren og stikkontakten.
  3. Se etter en indikatorlampe eller statuslys på enheten - den skal lyse.
  4. Hvis enheten er av: slå den på og vent 2-3 minutter før du sjekker statusen i Fyresign igjen.

Kan jeg bruke Fyresign uten internettforbindelse?

Det kommer an på hvilken enhet du bruker.

Signage-skjerm
APP

Nei. Fyresign-appen krever en aktiv internettforbindelse for å hente og oppdatere innhold.

Ekstern player
Player

Delvis. Fyresign tilbyr en offline-modus for eksterne spillere. For at offline-modus skal fungere, må spillelisten ha kjørt gjennom minst en gang mens den var tilkoblet internett. Merk at nytt innhold ikke vil vises før den er koblet internett igjen.