Skjermen min er svart - hva gjør jeg?
En svart skjerm kan ha flere årsaker. Nedenfor finner du de vanligste grunnene og hvordan du løser dem.
Auto Power Off
Mange skjermer har en innebygd strømsparingsfunksjon som slår av skjermen etter en viss tid uten aktivitet.
Slik deaktiverer du denne funksjonen:
- Gå til skjermens innstillingsmeny.
- Fin "Auto Power Off" (eller tilsvarende innstilling)
- Sett den til Av (Off)
Feil signalkilde (No signal)
Skjermen finner ikke signalet.
- Sjekk at HDMI-inngangen på skjermen er satt til riktig kilde (HDMI 1 eller HDMI 2).
- Forsøk å bytte mellom HDMI 1 og HDMI 2. Ofte kan du gjøre dette ved å trykke source på fjernkontrollen.
Skjem & visning
No slides active
Skjermen er koblet til og fungerer, men den har ikke fått tildelt innhold enda. Dette er normalt for nyoppkoblede skjermer.
Slik løser du det:
- Opprett innhold i Fyresign.
- Tildel innholdet til skjermen.
Se veiledning for oppretting og tildeling av innhold her.
Aktiveringskode
En aktiveringskode betyr at skjermen er klar til å kobles til Fyresign.
Slik kobler du den til:
- Logg inn i Fyresign.
- Gå til skjermer i menyen.
- Klikk opprett skjerm øverst til høyre.
- Skriv inn aktiveringskoden du ser på skjermen.
- Gi skjermen et beskrivende navn.
- Klikk lagre.
Skjermen er nå koblet til. Den vil vise No Slides Active inntil du tildeler innhold til skjermen.
Skjermen viser feil / gammelt innhold
Fyresign oppdaterer tildelt innhold automatisk, men enheten må være koblet til internett for at dette skal fungere.
Slik løser du det:
- Sjekk at skjermen er koblet til internett.
- Koble fra nettverket og koble til igjen.
Innholdet vises i feil skalering
Vil du bytte mellom stående og liggende visning på en side?
Slik gjør du det:
- Logg inn i Fyresign.
- Finn sliden du vil endre.
- Klikk på skaleringsknappen øverst i midten av editoren.
- Velg ønsket retning.
Innholdet vises i feil retning
Er innholdet rotert feil i forhold til skjermen? Slik justerer du rotasjonen direkte i programvaren:
- Logg inn i Fyresign.
- Gå til skjermer i menyen.
- Velg skjermen du vil justere.
- I innstillingspanelet til høyre finner du en nedtrekksmeny for rotasjon.
- Velg normal, høyre, venstre eller omvendt avhengig av hvordan innholdet vises.
- Klikk lagre skjerm.
Tilkobling & nettverk
Kan jeg bruke Fyresign uten internettforbindelse?
Delvis. Skjermen vil fortsette å vise eksisterende innhold selv uten internettilkobling. Men for at nytt eller endret innhold skal vises, må enheten være tilkoblet internett.
Skjermen vises som Offline i Fyresign, men den er koblet til
Dette betyr vanligvis at enheten ikke har internettilgang, eller at nettverkssignalet er for svakt.
Slik løser du det:
- Sjekk at skjermen er tilkoblet nettverk (Wi-Fi eller kablet).
- Kontroller at signalstyrken er god nok der skjermen er plassert.
- Start skjermen på nytt og se om statusen oppdateres i Fyresign.